中国花费者报南昌讯(记者朱海 通信员王龙生)近日,花费者郭师长教师大年夜江西省遂川县花费者协会负责人手中接过了由江西某水泥厂转交的6.5万元补偿款,这原由水泥质量问题引起的花费胶葛经由几个月的协商终于划上句号。
在这种情况下,为了包管抽样的公平性,保护两边的┞俘当权益,遂川县消协请求县市场和质量监督治理局产品德量监督部分和花费者郭师长教师地点地的居委会派人介入抽样。最终,样品经赣州市产品德量监督考验所检测为不合格,不合格指标主如果水泥的安宁性和强度不相符国度标准。
郭师长教师困惑水泥有质量问题,便请工程监理技恋人员进行了检测,初步断定该水泥质量不达标。检测人员告诉郭师长教师,已建好的一、二楼层的水泥柱子难以承担起五层的重量,须要拆除后重建。
郭师长教师遂致电水泥临盆厂家,请求对方派代表前来处理,并补偿经济损掉。没想到厂方代表到郭师长教师的施工厂地转了一圈后,坚称其水泥没有质量问题。
郭师长教师多次接洽厂扼请求补偿未不雅,遂于本年4月份向遂川县花费者协会投诉。接诉后,消协工作人员及时到施工现场不雅察,发明郭师长教师反竽暌钩的情况根本属实,但与厂家沟通时,厂家照样以水泥质量没问题为由拒绝补偿。
2016岁尾,郭师长教师因自家建造一栋五层的商住两用房,以每吨420元的价格,大年夜江西某水泥厂购进325标号的水泥3万公斤。当房屋建造到第二层时,郭师长教师发明已经浇注好的楼梯的硬度不敷,稍微用力一踢,就会大年夜块崩角脱落。特别是起承重感化的一楼、二楼的柱子,随便用一根棍子一撞,也能撞出一个凹痕来。
水泥毕竟有没有质量问题?口说无凭,只有将未应用完的水泥抽样送法定检测机构检测才能肯定。经与厂家和郭师长教师协商,遂川县消协预备择日抽样。然则到了抽样时,厂家又拒不派人参预合营。
面对不合格的检测结不雅,厂家并无贰言,但在补偿问题上,则以郭师长教师购买的水泥数量并没有其所说的那么多,且其未能供给购物凭证为由,想放设法减轻自身义务。最终,经遂川县消协多次组织两边调剂,厂家赞成补偿花费者郭师长教师6.5万元人平易近币。
遂川县消协提示广大年夜花费者,在购买商品或者接收办事时,必定要取得购物凭证。只有如许,在产生花费胶葛时,才能更好地保护本身的┞俘当权益。

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