中国花费者报济南讯(宁阳宣 记者 尹训银)近日，山东省宁阳县市场监督治理局成功调剂了一原由电动车花费引起的花费胶葛，保护了当事人的┞俘当权益。

　　宁阳县市场监管局工作人员接到投诉后，急速对当时购买情况进行了查询拜访懂得，并现场不雅察了电动车挡异常璃破裂程度，确认张师长教师投诉情况属实。工作人员组织两边进行了调剂，告诉经营者王某根据《花费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者供给的商品或者办事不相符质量请求的，花费者可以按照国度规定、当事人商定退货，或者请求经营者实施改换、补缀等义务，并且经营者应当承担运输等须要费用。

　　本年1月份，宁阳县乡饮乡的┞放师长教师在本地花6900元购买某品牌电动三轮车一辆，3月份该电动车前面挡异常璃破裂，张师长教师请求商家王某免费为其改换新挡异常璃，王某却称，该车应用解释书明白标注“玻璃属于易消费物品”，不在“三包”范围内，不克不及免费改换，须要付款280元。两边经由多次协商未不雅，张师长教师无奈拨打了12315维权德律风进行投诉。

　　在工作人员的尽力下，最终商家王某赞成为张师长教师免费改换新挡异常璃一块，张师长教师对此处理结不雅异常知足。